Capcom e Slant Six Games hanno diffuso un nuovo filmato di Resident Evil: Operation Raccoon City completamente incentrato sui personaggi che potremo incontrare ed anche impersonare nel corso delle nostre missioni: per i buoni Leon S. Kennedy, poliziotto alle prime armi; Claire Redfield, ragazza alla ricerca di suo fratello; Carlos Oliveira, un membro dell'U.B.C.S. e Jill Valentine, una sopravvissuta dell'incidente di Arklay. Per i cattivi avremo invece: HUNK, leader della U.S.S. Alpha; Nicholai Ginovaef delle forze speciali; Lone Wolf, membro valoroso dell'U.S.S. ed infine la spia Ada Wong.